Эльдар Ибрагимов, генеральный директор Фабрики Дверей KAPELLI (Ростов-на-Дону)

Позиционировать себя на экспорт надо одной командой. Возможно, имеет смысл выходить под общим брендом!

— О клиентах

На каждый продукт есть свой покупатель. Есть расслоение по ценовому сегменту и функциональному назначению. Но в сухом остатке соотношение «цена-качество» — это главный критерий выбора. Мы производим композитные двери, и они востребованы в объектах — медицинских, спортивных, офисных и т. п. Мы заняли свою нишу. Наши клиенты точно знают, где и как применять наши двери. Со своей стороны стараемся максимально соответствовать требованиям рынка.

— О конкурентах

Конкуренты всегда были и будут. Наша работа — это долгий марафон, и в группе лидеров будут те, кто хорошо рассчитает дистанцию и циклы, кто заряжен на долгосрочную перспективу, кто готов меняться, учиться и совершенствовать свои внутренние производственно-технологические процессы. Очень важно сориентировать действия своих сотрудников на повышение производительности труда, потому что есть прямая зависимость между конкурентной способностью и производительностью труда, обусловленной квалификацией сотрудников, которые работают в компании.

— О партнерах по бизнесу

Наша компания на рынке уже порядка 25 лет. Начинали мы как производители профильно-погонажных изделий, которые в разделе «Окна и двери», добились по многим направлениям лидирующих позиций. Накопленный опыт привел к созданию композитной двери KAPELLI. Во многом этому способствовали наработанные до этого партнерские связи. На сегодняшний день весь пул поставщиков и партнеров сохраняется стабильно одним и тем же составом. Если это клеия, то Kleiberit и Henkel, если пленки — Renolit и Imawell. Так и по всем остальным направлениям.

— О ситуации на рынке

Как и любой другой рынок, рынок дверей — это постоянно изменяющаяся среда, в которой надо очень чутко ориентироваться. Выигрывать будут те, кто организует свою работу лучше конкурентов. Если коротко, то, добавляя ценность своему продукту при минимальных потерях, мы добавляем жизнеспособность своей компании.

— О дизайне

Наши двери стоят несколько особняком от деревянных дверей, где именно дизайн имеет большое значение. Мы более ориентированы на внутреннее содержание, на функционал. Однако стоит отметить, что угадать дизайн, что именно понравится потребителю именно в этом сезоне, очень трудно. И если уж кому это удается, то использовать шанс надо по максимуму. Популярные модели приходят и уходят. Внутренняя система — это то, что работает долго.

— О развитии технологий

Думаю, что сейчас упор делается на «более длинную цепочку», чтобы при меньших затратах потребитель получал больше преимуществ. Например, помимо влагостойкости наши двери обладают еще и дополнительной тепло- и звукоизоляцией, поставляются уже с коробкой, зарезанной под 45 градусов, с отверстием под замок. Аналогичная ситуация наблюдается и в системе реализации: не просто пришел в салон и купил дверь. Надо, чтобы это еще был индивидуальный подход: замер, изготовление, доставка, установка — комплекс работ.

— О дверном сообществе

В этом есть перспектива. Необходимо объединяться. Сейчас некоторые компании выходят на экспорт, и мы в том числе. В нашей отрасли есть экспортный потенциал. Это мы увидели на выставке Big5. Только позиционировать себя на экспорт надо одной командой, где будут представлены и деревянные, и металлические, и композитные двери. Возможно, имеет смысл выходить под общим брендом «Двери России». В этом направлении предстоит серьезная работа, требующая совместных усилий.